**AliExpress: Zakupy Online, Aplikacja i Shopping – Czy Warto Kupować?**

5

AliExpress, globalna platforma handlu detalicznego online należąca do potężnej Alibaba Group, od momentu oficjalnego uruchomienia w 2010 roku stała się kluczowym graczem na światowym rynku e-commerce. W styczniu 2026 roku serwis będzie obchodził swoje 16-lecie, przechodząc od modelu B2B do kompleksowej platformy B2C i To-C. W marcu 2024 roku aplikacja mobilna AliExpress odnotowała rekordowy wzrost liczby użytkowników, osiągając 8,18 miliona osób, co świadczy o jej rosnącej popularności i znaczeniu w globalnej gospodarce cyfrowej.

Najważniejsze fakty:

• Wiek: W styczniu 2026 roku platforma AliExpress będzie obchodzić swoje 16-lecie.
• Żona/Mąż: Brak danych.
• Dzieci: Brak danych.
• Zawód: Globalna platforma handlu detalicznego online.
• Główne osiągnięcie: Rekordowy wzrost liczby użytkowników aplikacji mobilnej w marcu 2024 roku (8,18 miliona) oraz skrócenie czasu dostaw w Rosji do 5-7 dni.

Podstawowe informacje o AliExpress

AliExpress, znany w Chinach jako 全球速卖通, to globalna platforma handlu detalicznego online, której oficjalne uruchomienie nastąpiło w 2010 roku. Głównym właścicielem tej rozległej platformy jest chiński konglomerat Alibaba Group. AliExpress funkcjonuje jako platforma pośrednicząca, umożliwiając małym i średnim firmom z całego świata oferowanie swoich produktów międzynarodowym nabywcom online. Oficjalny adres internetowy platformy to aliexpress.com. Od momentu powstania, AliExpress przeszło znaczącą ewolucję wizualną, czego przykładem jest zmiana logotypu – ten używany w latach 2015–2024 został zastąpiony nową wersją wprowadzoną w 2024 roku.

Dostępność serwisu w wielu wersjach językowych była kluczowym elementem jego globalnej ekspansji. Już w 2016 roku AliExpress oferował strony internetowe w kilkunastu językach, ułatwiając proces zakupów dla konsumentów z różnych zakątków świata. Ta wielojęzyczność znacząco ułatwiła proces zakupów dla konsumentów z różnych zakątków świata, umożliwiając im łatwe przeglądanie asortymentu i dokonanie zakupu z niemal każdego miejsca na Ziemi. Globalny zasięg platformy jest świadectwem jej skutecznego dostosowania się do potrzeb międzynarodowego rynku e-commerce.

Kariera zawodowa: Od hurtowni do globalnej platformy

Początki jako portal B2B

Początki AliExpress sięgają modelu business-to-business (B2B), gdzie platforma funkcjonowała przede wszystkim jako portal służący do handlu hurtowego. W tej fazie rozwoju, głównym celem było ułatwienie międzynarodowym kupcom nawiązywania kontaktów z chińskimi producentami i hurtownikami w celu zamawiania dużych partii towarów. Model ten skutecznie połączył globalny popyt z chińską podażą, stając się ważnym narzędziem dla przedsiębiorców poszukujących konkurencyjnych cen i szerokiego asortymentu produktów. Infrastruktura B2B była fundamentem, na którym AliExpress zaczęło budować swoją globalną obecność, przygotowując grunt pod przyszłą ekspansję.

Transformacja w platformę B2C i To-C

Z czasem, AliExpress przeszło znaczącą transformację, rozszerzając swoją działalność o nowe sektory, takie jak business-to-consumer (B2C) i consumer-to-consumer (C2C). Kluczowym momentem w tej ewolucji był rok 2013, kiedy to platforma przeszła pełną transformację, odchodząc od modelu handlu hurtowego na małą skalę w stronę platformy silnie zorientowanej na klienta indywidualnego (To-C). Ta strategiczna zmiana wiązała się ze znacznymi inwestycjami w pozyskiwanie chińskich marek i lokalizację usług na kluczowych rynkach zagranicznych. Celem było stworzenie platformy, która będzie atrakcyjna nie tylko dla hurtowników, ale przede wszystkim dla indywidualnych konsumentów, poszukujących różnorodnych produktów w konkurencyjnych cenach. Ta transformacja umożliwiła AliExpress dotarcie do szerszego grona odbiorców i umocnienie swojej pozycji jako globalnego giganta e-commerce, oferującego szeroki wachlarz wyborów dla każdego konsumenta.

Model pośrednictwa i różnice od konkurencji

Model biznesowy AliExpress znacząco różni się od tego, który stosuje na przykład Amazon. Podczas gdy Amazon często działa jako sprzedawca bezpośredni, AliExpress pełni przede wszystkim rolę pośrednika e-commerce. Platforma nie sprzedaje produktów bezpośrednio konsumentom; zamiast tego udostępnia przestrzeń dla niezależnych sprzedawców, którymi mogą być zarówno firmy, jak i indywidualne gospodarstwa przemysłowo-handlowe. Ten model pozwala na zgromadzenie na jednej platformie ogromnej liczby sprzedawców i milionów produktów, oferując konsumentowi niezwykle szeroki asortyment towarów. Dzięki temu klienci mogą porównywać oferty różnych sprzedawców, szukając najlepszej ceny i warunków zakupu. Model pośrednictwa sprzyja również rozwojowi mniejszych przedsiębiorców, dając im dostęp do globalnego rynku bez konieczności budowania własnej infrastruktury sprzedaży online. W ten sposób AliExpress stało się potężnym narzędziem wspierającym globalną sprzedaż detaliczną.

Osiągnięcia i zasięg rynkowy

Rekordowe statystyki użytkowników aplikacji mobilnej

W marcu 2024 roku AliExpress osiągnęło imponujący kamień milowy, notując rekordową liczbę globalnych użytkowników swojej aplikacji mobilnej. Platforma została pobrana i aktywnie używana przez 8,18 miliona osób, co stanowiło zdumiewający wzrost o 130% rok do roku. Jest to najwyższy wynik od momentu rozpoczęcia gromadzenia szczegółowych statystyk w 2016 roku. Ten dynamiczny wzrost liczby użytkowników aplikacji świadczy o rosnącej popularności platformy i jej zdolności do przyciągania nowych konsumentów. W dobie wszechobecnych smartfonów, aplikacja mobilna stała się kluczowym kanałem dostępu do oferty AliExpress, umożliwiając łatwe przeglądanie produktów, śledzenie zamówień i korzystanie z kuponów promocyjnych. Sukces aplikacji potwierdza strategiczne inwestycje firmy w rozwój mobilnego doświadczenia zakupowego, co jest kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym świecie e-commerce.

Pozycja lidera na rynkach zagranicznych (Rosja, Brazylia)

AliExpress zdobyło silną pozycję na wielu rynkach zagranicznych, stając się liderem w niektórych z nich. W Rosji platforma zyskała miano najczęściej odwiedzanej witryny e-commerce, co świadczy o jej dominującej roli w rosyjskim handlu online. Podobnie, AliExpress odniosło ogromny sukces w Brazylii, gdzie zajęło prestiżowe 10. miejsce na liście najpopularniejszych stron internetowych. Te osiągnięcia podkreślają globalny zasięg i skuteczność strategii ekspansji AliExpress, które potrafi dotrzeć do różnorodnych grup konsumentów i dostosować swoją ofertę do lokalnych potrzeb. Sukces na tak dużych i zróżnicowanych rynkach jak Rosja i Brazylia jest dowodem na to, że platforma jest w stanie konkurować z lokalnymi i międzynarodowymi graczami, oferując atrakcyjne ceny i szeroki asortyment.

Aktywność i obecność w Polsce

Platforma AliExpress wykazuje znaczną aktywność na polskim rynku, co potwierdza jej rosnące znaczenie dla polskich konsumentów. Jednym z widocznych dowodów tej obecności jest rozwój infrastruktury logistycznej, w tym obecność samoobsługowych stacji odbioru przesyłek, takich jak paczkomaty. Przykładem takiej inwestycji jest udokumentowana w Katowicach w 2020 roku obecność punktu odbioru, który ułatwia odbiór zamówionych paczek z chin. Dostępność takich punktów odbioru znacząco zwiększa wygodę zakupów dla polskich klientów, eliminując potrzebę oczekiwania na kuriera czy wizyt w tradycyjnych punktach pocztowych. Polska jest jednym z kluczowych rynków dla AliExpress w Europie, a dalszy rozwój usług logistycznych i oferty produktów z pewnością przyczyni się do umocnienia pozycji platformy w kraju. Możliwość kupowania różnorodnych towarów w atrakcyjnych cenach sprawia, że AliExpress cieszy się dużą popularnością wśród polskich konsumentów.

Logistyka i transport: Globalne inwestycje

Poprawa czasu dostaw w Rosji

Dzięki znaczącemu wsparciu ze strony AliExpress oraz strategicznym inwestycjom w infrastrukturę logistyczną, czas dostawy rosyjskich usług pocztowych został drastycznie skrócony. Z kilku tygodni, które były normą, czas ten zmniejszył się do zaledwie 5–7 dni. Ta radykalna poprawa komfortu zakupów w regionie Rosji miała ogromne znaczenie dla satysfakcji klientów, którzy mogli szybciej cieszyć się zamówionymi produktami. Skrócenie czasu dostawy jest kluczowym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe w e-commerce, a AliExpress udowodniło, że jest w stanie skutecznie optymalizować procesy logistyczne na kluczowych rynkach. Inwestycje w infrastrukturę, współpracę z lokalnymi operatorami pocztowymi i optymalizację procesów magazynowych pozwoliły na osiągnięcie tak imponujących rezultatów.

Program „Global 5-Day Delivery”

Należąca do Alibaba Group firma logistyczna Cainiao ogłosiła ambitny plan rozszerzenia programu „Global 5-Day Delivery” na nowe rynki w 2025 roku. Program ten, mający na celu zapewnienie dostawy zamówień w ciągu zaledwie 5 dni, zostanie wdrożony na sześciu nowych rynkach: Wietnamie, Singapurze, Filipinach, Węgrzech, Austrii oraz Katarze. Planowane zakończenie wdrożenia tych zmian ma nastąpić do końca 2025 roku. Program „Global 5-Day Delivery” opiera się na wykorzystaniu zaawansowanych rozwiązań logistycznych, w tym dedykowanych centrów logistycznych (hubów), zabezpieczonej przepustowości transportu lotniczego oraz przyspieszonych procesów dostawy na ostatnim etapie (last-mile). Celem jest zapewnienie doręczenia przesyłki w ciągu około 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, co znacząco podnosi konkurencyjność platformy i satysfakcję konsumentów. Jest to kluczowy element strategii AliExpress mającej na celu skrócenie czasu oczekiwania na paczki z chin.

Warto wiedzieć: Program „Global 5-Day Delivery” opiera się na wykorzystaniu dedykowanych centrów logistycznych (hubów), zabezpieczonej przepustowości transportu lotniczego oraz przyspieszonych procesach dostawy na ostatnim etapie (last-mile), aby zapewnić doręczenie w około 5 dni.

Infrastruktura logistyczna Cainiao

Za skuteczną realizacją programu „Global 5-Day Delivery” oraz ogólnym usprawnieniem procesów logistycznych AliExpress stoi firma Cainiao, należąca do Alibaba Group. Cainiao odgrywa kluczową rolę w budowaniu i optymalizacji globalnej sieci logistycznej, która jest fundamentem dla szybkiej i efektywnej dostawy towarów. Rozwój sieci obejmuje budowę i zarządzanie dedykowanymi centrami logistycznymi, które pełnią rolę węzłów dystrybucyjnych. Zabezpieczona przepustowość transportu lotniczego jest kolejnym filarem tego systemu, umożliwiającym szybkie przemieszczanie przesyłek między kontynentami. Co więcej, Cainiao koncentruje się na optymalizacji procesów dostawy na ostatnim etapie (last-mile), czyli od lokalnego centrum dystrybucyjnego do drzwi klienta. To właśnie te usprawnienia pozwalają na osiągnięcie celu, jakim jest doręczenie zamówienia w ciągu około 5 dni, co jest niezwykle konkurencyjnym wynikiem na rynku e-commerce. Ta zaawansowana infrastruktura logistyczna jest kluczowa dla utrwalenia pozycji AliExpress jako globalnego lidera w handlu online.

Kontrowersje i reakcje rządów

Zakaz w Indiach

W listopadzie 2020 roku AliExpress znalazło się w centrum uwagi indyjskiego rządu, gdy Ministerstwo Elektroniki i Technologii Informacyjnej nałożyło oficjalny zakaz korzystania z aplikacji mobilnej tej platformy. Decyzja ta była częścią szerszego działania, w ramach którego na listę 43 zablokowanych chińskich aplikacji w Indiach trafiło również AliExpress. Powody takiej decyzji zazwyczaj wiążą się z obawami dotyczącymi bezpieczeństwa danych i prywatności użytkowników, a także z geopolitycznymi napięciami między Indiami a Chinami. Zakaz ten miał znaczący wpływ na dostępność platformy dla indyjskich konsumentów, ograniczając ich możliwość kupowania bezpośrednio przez aplikację. Mimo to, AliExpress nadal stara się docierać do indyjskich klientów za pośrednictwem innych kanałów.

Lista „Notorious Markets” w USA

W 2022 roku AliExpress zostało wpisane na listę „Notorious Markets for Counterfeiting and Piracy” przez Biuro Przedstawiciela Handlowego Stanów Zjednoczonych (USTR). Znalezienie się na tej liście wiąże się z poważnymi obawami dotyczącymi handlu nielegalnymi kopiami produktów, czyli podróbkami. Obecność na liście „Notorious Markets” jest sygnałem dla konsumentów i partnerów biznesowych o potencjalnych ryzykach związanych z zakupami na danej platformie, w tym o możliwości nabycia towarów naruszających prawa własności intelektualnej. AliExpress deklaruje działania mające na celu zwalczanie podrabianych produktów, jednak wpis na listę USTR wskazuje na utrzymujące się problemy w tym obszarze. Jest to wyzwanie dla platformy, która dąży do budowania zaufania wśród globalnych konsumentów.

Dochodzenie Komisji Europejskiej

W listopadzie 2023 roku Komisja Europejska wszczęła formalne dochodzenie w sprawie AliExpress. Głównym przedmiotem śledztwa są potencjalne naruszenia przepisów dotyczących rozpowszechniania nielegalnych produktów na platformie. Komisja Europejska bada przypadki sprzedaży podrabianych leków, żywności niezgodnej z europejskimi normami oraz nieskutecznych suplementów diety. Takie dochodzenia są kluczowe dla ochrony zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów w Unii Europejskiej, a także dla utrzymania uczciwej konkurencji na rynku. W przypadku stwierdzenia naruszeń, AliExpress może zostać zobowiązane do podjęcia działań naprawczych, w tym do usunięcia nielegalnych ofert, a także do wprowadzenia bardziej rygorystycznych procedur weryfikacji sprzedawców i oferowanych przez nich towarów. Jest to istotny etap w procesie regulacji platform e-commerce w Europie.

Warto wiedzieć: W listopadzie 2023 roku Komisja Europejska wszczęła dochodzenie w sprawie AliExpress dotyczące potencjalnego rozpowszechniania nielegalnych produktów, takich jak podrabiane leki, żywność niezgodna z normami oraz nieskuteczne suplementy diety.

Ciekawostki i porównania

Porównanie z eBay

AliExpress jest często porównywane do serwisu eBay ze względu na podobieństwo ich modeli biznesowych. Oba portale działają na zasadzie platformy, która umożliwia niezależnym sprzedawcom oferowanie swoich towarów szerokiemu gronu odbiorców. Tak jak na eBay, sprzedawcy na AliExpress prowadzą własne sklepy, ustalają ceny, zarządzają zapasami i wysyłką. Ta otwartość platformy dla wielu sprzedawców sprawia, że asortyment jest niezwykle szeroki, a konsumenci mają możliwość znalezienia produktów w bardzo zróżnicowanych przedziałach cenowych. Różnica polega głównie na tym, że AliExpress koncentruje się w dużej mierze na produktach pochodzących z Chin i oferuje często niższe ceny ze względu na bezpośredni kontakt z producentami, podczas gdy eBay oferuje szerszą gamę produktów od sprzedawców z całego świata, w tym rzeczy używane i kolekcjonerskie.

W kontekście polskim, kupując elektronikę lub inne towary na AliExpress, należy pamiętać o potencjalnej kwestii cła i podatku VAT. Od 1 lipca 2021 roku wprowadzono zmiany w systemie VAT w Unii Europejskiej, które znoszą zwolnienie z VAT dla przesyłek o niskiej wartości (do 22 euro), co oznacza, że podatek VAT jest naliczany od każdej przesyłki, niezależnie od jej wartości. Dodatkowo, w przypadku przesyłek o wartości przekraczającej 150 euro, oprócz VAT, może być naliczane również cło, zgodnie z przepisami celnymi Unii Europejskiej. Kupujący powinni być świadomi tych potencjalnych dodatkowych kosztów przy zamawianiu towarów zza granicy, aby uniknąć nieporozumień i dodatkowych opłat przy odbiorze paczek z chin.

Chińskie platformy, w tym AliExpress, często oferują narzędzia do obliczania lub informowania o potencjalnych kosztach celnych i podatkowych, co ułatwia świadome zakupy. Warto również śledzić wszelkie zmiany w przepisach celnych i podatkowych, które mogą wpływać na zakupy z Chin. Platforma oferuje również różnorodne metody płatności, a także często udostępnia kupony i promocje, które mogą pomóc zniwelować dodatkowe koszty. W kontekście konkurencji, AliExpress konkuruje z innymi chińskimi platformami, takimi jak Shein, choć ich asortymenty i model biznesowy mogą się nieco różnić. Warto porównywać oferty i ceny przed dokonaniem zakupu, aby znaleźć najlepszą okazję. Warto również pamiętać o możliwości skorzystania z aplikacji mobilnej, która często oferuje dodatkowe zniżki i wyprzedaż, a także ułatwia przeglądanie milionów produktów dostępnych na platformie.

Platforma dynamicznie reaguje na sytuacje globalne, co pokazała reakcja na wybuch pandemii koronawirusa w marcu 2020 roku, kiedy to oficjalnie ostrzegała klientów o możliwych opóźnieniach w dostawach. W 2016 roku, w Moskwie, na terenie Dworca Leningradzkiego, funkcjonował specjalny pawilon AliExpress, będący elementem fizycznej obecności marki na kluczowym rynku rosyjskim.

Podsumowując, AliExpress jest dynamicznie rozwijającą się platformą e-commerce, która zrewolucjonizowała globalny handel detaliczny. Oferując szeroki asortyment produktów i konkurencyjne ceny, platforma zdobyła miliony użytkowników na całym świecie. Mimo wyzwań związanych z logistyką, kontrowersjami i regulacjami, AliExpress stale inwestuje w rozwój i innowacje, umacniając swoją pozycję jako jednego z liderów globalnego rynku online.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Źródła:
https://en.wikipedia.org/wiki/AliExpress